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Formulaire retour
Ce formulaire doit être complété en cas de demande de retour ou d'échange de produit (un seul échange ou remboursement par commande). Vous bénéficiez d'un délai de 15 jours, à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.
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127 chemin du chamenard
74140 Saint-Cergues
TELEPHONE
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E-MAIL
elegantrider74@orange.fr
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  • Retour produits : Les produits retournés doivent être en état d'origine, non utilisés, avec leurs étiquettes accrochés, accompagnés de leur emballage d'origine (dans le cas contraire, nous pourrions être amenés à retenir la somme de 20 euros ou à refuser ce retour). 
  • Echange : sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine. Le nouvel envoi sera gratuit (sauf articles en déstockage).
  • Remboursement : sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine (les frais de retour ne seront pas remboursés).